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Política de Privacidade

A Americanvek se preocupa com a sua Privacidade.

Essa Política de Privacidade ("Política") se aplica a todos os Clientes e, em determinadas situações, a qualquer pessoa que navegue na Plataforma (“Usuário”), e faz parte integrante dos Termos Gerais. Leia essa Política de Privacidade com atenção antes de cadastrar-se como  Cliente ou mesmo navegar no site.

 Esta Política de Privacidade se aplica somente às páginas que a AMERICANVEK possui, opera e/ou mantém e nas quais a Política tenha sido publicada. Esta Política aplica-se somente aos dados coletados online.

AO UTILIZAR ESTA PÁGINA VOCÊ CONCORDA COM OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTA  POLÍTICA  DE  PRIVACIDADE  E  AUTORIZA EXPRESSAMENTE  A  AMERICANVEK  A  COLETAR, PROCESSAR E ARMAZENAR SEUS DADOS PARA OS FINS DESCRITOS NESTA POLÍTICA. SE VOCÊ NÃO CONCORDA COM ESTA POLÍTICA, POR FAVOR, NÃO CONTINUE NAVEGANDO EM NOSSAS PÁGINAS.

  1. Coleta de Informações e/ou Dados

Informações Pessoais, nesta Política, são os dados que podem ser usados para identificar e/ou contatar um  Cliente e/ou Usuário.

A qualquer momento podemos pedir que você forneça suas informações pessoais à AMERICANVEK, suas afiliadas e/ou controladora. A AMERICANVEK, suas afiliadas e/ou controladora poderão compartilhar entre si as informações que você fornecer. Em conformidade com os termos desta Política a AMERICANVEK pode combinar suas informações pessoais com outros dados para melhorar os serviços prestados. Você não é obrigado a fornecer suas informações pessoais, porém, em alguns casos, você não terá acesso e/ou não poderá utilizar nossas páginas e nossos serviços caso opte por não compartilhar suas informações.

Nós coletamos informações e/ou dados que você nos fornece ativamente e também coletamos informações automaticamente sobre dispositivos e aplicações que acessam e navegam por nossas páginas.

Serão coletadas informações acerca das compras realizadas por cada Cliente.

Recebemos e armazenamos informações de parceiros e terceiros que nos ajudam a melhorar e analisar nossos arquivos.

Nós recebemos e coletamos as informações que o Cliente preenche quando visita e/ou acessa nossas páginas ou que nos fornece de qualquer outra forma. Os casos indicados acima são exemplos dos dados e/ou informações pessoais que podem ser coletadas.

  1. Cookies

 Nós  utilizamos  cookies  e  tecnologias  similares  para  avaliar  e  compreender  o  perfil  e  o comportamento dos usuários que visitam/acessam nossas páginas.

  1. Uso e Divulgação

 As informações que você nos fornecer e outros dados que coletamos e armazenamos, são utilizados para:

  1. Responder a perguntas e/ou solicitações;
  2. enviar e-mail de marketing direto, sempre que autorizado;
  3. criar e elaborar produtos, serviços e promoções que atendam às necessidades da comunidade AMERICANVEK;
  4. analisar o perfil dos Usuários e dos Clientes.

 Nós poderemos compartilhar e/ou divulgar suas informações pessoais e demais dados, para:

  1. Prestar um serviço a você;
  2. Controladores, afiliados e/ou parceiros estratégicos que ofereçam ou possam oferecer produtos e/ou serviços que possam ser de seu interesse;
  3. Para controladores, afiliados, parceiros estratégicos, prestadores de serviço ou terceiros independentes que nos ajudem a manter e/ou administrar nossas páginas
  4. Em cumprimento  a  lei,  decisão  ou  ordem  judicial  ou  administrativa,  ou  quando acreditarmos que seja necessário para atender a determinações legais;
  5. Para terceiros, em caso de reorganização empresarial.
  1. Registros de Acesso, e Correção ou Exclusão de Informações Pessoais

 Em conformidade com a legislação aplicável, os registros de uso e de acesso às nossas páginas serão mantidos em sigilo, em ambiente seguro e controlado, pelo prazo mínimo de 06 (seis) meses, se outro prazo não for indicado por ordem judicial específica.

A qualquer tempo, você poderá solicitar que a AMERICANVEK corrija suas informações pessoais armazenadas em nossas páginas, caso note algum erro.

Caso decida interromper seu uso/acesso às nossas páginas e/ou não queira mais ser um  Cliente, você poderá, a qualquer tempo, apagar sua conta em nossas páginas e solicitar a exclusão de todas suas informações pessoais de nossas páginas.  

  1. Terceiros e Sites de Parceiros

As informações e/ou os dados que você incluir em uma mensagem ou comentário que sejam publicados em uma sala de bate-papo, em uma comunidade ou outra área pública de nossa página, poderão ser visualizados por qualquer outro usuário/terceiro que acesse/visite nossas páginas. Recomendamos que você tenha cuidado ao compartilhar suas informações em uma sala de bate-papo, em uma comunidade ou outra área pública, e não nos responsabilizamos por terceiros que utilizem essas informações.

Nossas páginas que sejam/estejam hospedadas em  sites de  terceiros (como páginas do Facebook, Twitter, Instagram e/ou outros sites e tecnologias de terceiros) sujeitam-se também aos termos e às políticas desses terceiros, com relação à coleta de dados, divulgação e/ou conteúdos controlados/proibidos. É de suma importância que você leia e se informe sobre os termos e condições desses terceiros antes de fazer uso dos serviços/ do produto.

Os conteúdos contidos em páginas de terceiros, que redirecionem para nossas páginas ou para quando o acesso é feito por meio de um link de redirecionamento em nossa página, sujeitam-se aos termos e às políticas desses terceiros. Nós não podemos nos responsabilizar pelas práticas destes outros sites e sugerimos que você leia atentamente a política deles, sempre que estejam disponíveis.

  1. Segurança

A AMERICANVEK considera suas informações e os dados coletados muito importantes, por isso os protegemos contra acesso não autorizado e o uso indevido. Fornecemos um nível de proteção adequado e buscaremos atualizar essas medidas de acordo com a disponibilidade de novas tecnologias, padrões e medidas de segurança.

  1. Envios de Comunicados por E-mail e Descadastramento

A AMERICANVEK, realiza envios promocionais e de relacionamento por e-mail de forma frequente, do qual o Cliente poderá se descadastrar a qualquer momento optando por não mais receber estas comunicações e/ou e-mails de marketing, através de um link presente em todos os e- mails, também através da Central de Atendimento.

  1. Alterações

Nós poderemos rever e alterar rotineiramente esta política e sugerimos que você consulte a política regularmente, acessando nossas páginas. Faremos o possível para publicar as alterações relevantes nesta página e notificá-lo.

  1. Contato

A AMERICANVEK disponibiliza uma Central de Atendimento para receber todas as comunicações dos clientes. A Central opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo:

  • Através do nosso número de atendimento Whats app 11 99783 7306 (seg à sexta, 8h-17h)
  • Através de nossos canais digitais, na página de contato do site www.americanvek.com.br
  • Através do e-mail suporte@americanvek.com.br

Em todos os casos a mensagem do cliente será tratada e respondida em um prazo máximo de 24 horas.

Ao navegar em nossos ambientes você reconhece que leu e entendeu os termos e condições desta Política. Concorda com os termos e condições e autoriza expressamente a AMERICANVEK a coletar, armazenar, usar e processar os dados e informações conforme explicado acima, bem como a enviar comunicações e e-mails da AMERICANVEK, suas afiliadas e/ou controladora e/ou de seus parceiros contendo notícias, informações, promoções e/ou novidades para o endereço indicado no cadastro.

 

A AMERICANVEK está situada na Rua Humberto de Queirós, 120, Jardim Bélgica, São Paulo - SP CEP 04662-010